Мониторинг и анализ СМИ и соцмедиа с искусственным интеллектом

Tellscope собирает упоминания бренда в СМИ, социальных медиа и мессенджерах, определяет тональность, темы и авторов, считает охваты и вовлечение, готовит аналитику, отчёты и дашборды для PR, маркетинга и исследований рынка.

Возможности сервиса

• Тональный ландшафт: негатив, нейтрал и позитив, динамика, площадки и авторы.
• Граф информации: откуда пошёл инфоповод, кто подхватил, как расходится по площадкам.
• Медиарейтинг: рейтинг изданий и каналов, индекс тональности, вовлечение, лента публикаций.
• Конкуренты: динамика упоминаний, доли голоса, сравнение по источникам, охвату и тональности.
• Голос клиента: претензии и похвалы, продукты, сервис, доставка — с примерами сообщений.
• ИИ-анализ: темы и смысловые блоки, связи авторов, отчёты по запросу на естественном языке.
• Наборы данных СМИ и соцмедиа: объёмы, периоды, площадки, выгрузки для собственных моделей.

Начало работы

Доступ выдаётся по аккаунту организации: войти в сервис. Документация и подсказки внутри доступны после входа.